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            上饒廣豐:以醫保服務“下沉”換群眾滿意“上升”

            來源:今視頻 發布: 2023-11-28 16:41
            第二批主題教育開展以來,上饒市廣豐區醫療保障局牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,始終將群眾需求放在首位,想群眾之所想,急群眾之所急,將醫保經辦服務下沉至百姓“家門口”,不斷增強人民群眾對醫保工作的獲得感、幸福感和滿意度。

            第二批主題教育開展以來,上饒市廣豐區醫療保障局牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,始終將群眾需求放在首位,想群眾之所想,急群眾之所急,將醫保經辦服務下沉至百姓“家門口”,不斷增強人民群眾對醫保工作的獲得感、幸福感和滿意度。

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            “如果你的家人有參加醫保,你們只須繳60元,財政負擔320元。”在廣豐區沙田鎮便民服務中心,工作人員正耐心地教居民蔣建敏如何在線上辦理異地就醫自助備案,并為她講解當地醫保政策。蔣建敏介紹,她的父親要在外地進行心臟手術,需要辦理異地就醫備案,“現在辦事很方便,如果我們不會的話,大廳辦事人員還會耐心、細心地給我們講解。”

            隨著醫保經辦服務下沉到鎮村兩級后,蔣建敏在沙田鎮就可以辦理這項業務,享受跨省異地就醫直接結算服務。

            為將醫保政策宣傳覆蓋基層,提高群眾的參保意識,廣豐區醫保局定期組織工作人員深入基層,開展形式豐富的宣傳活動,讓更多群眾了解并享受到惠民生、暖民心、順民意的醫?;菝裾?。

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            沙田鎮黨委委員、人武部部長徐子淦表示,醫保經辦服務下沉以后,極大地方便了群眾的生活,“以前居民辦理醫保業務,需要跑到縣城去辦,現在服務下沉以后,在鎮村一級就可以辦好。”

            截至目前,廣豐區已有72000余人次享受到了醫保經辦服務下沉帶來的便利。

            桐畈鎮龍華山村地理位置較為偏遠,有1000多位留守老人常年居住在此。如何為眾多不會使用智能手機且出行不便的老人辦理醫保,成為村干部主要面臨的問題。

            “村兩委干部和網格員在走訪的時候,會詢問村民在使用醫保方面的問題,并且盡力幫村民辦好。”桐畈鎮龍華山村黨支部書記盧玉花介紹。

            村民徐菊訚的孩子不在身邊,老伴去世后,常年一個人居住在村里。村干部走訪了解情況后,每年都會主動上門幫助老人辦理醫保繳費。“現在醫保繳費的通知發下來以后,我們這些不會辦理醫保業務的村民把錢交到村里,村干部就會幫忙把錢交好。” 徐菊訚說道。

            醫保經辦服務下沉之后,村民不僅可以在村便民服務中心辦理各項醫保業務,村干部、網格員等人員也會主動上門提供暖心幫辦服務,真正做到暖民心、解民憂,服務群眾“零距離”。

            “我們著力抓好縣、鄉、村、組四級醫保經辦體系服務能力建設,把居民參保、異地就醫備案、外傷備案及長期護理保險初審等16項權限下放到鄉鎮(街道)、14項權限下放到村(社區),同時把經辦服務延伸至村民小組,通過網格員、村民小組長等人員代幫辦,讓群眾在家就可以辦理醫保業務,打通服務群眾‘最后一公里’。”廣豐區醫療保障服務中心主任管華強說。(邵佳秋 文/圖)

             

            編輯:呂斌

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